Amplifon Audioprothésiste Toulorge Juteau La Haye-du-Puits

"C’est très intelligent de votre part de fermer 3 à 4 magasins en même temps pendant la période de fêtes…. La moindre des choses aurait été de laisser une permanence en cas de panne d’appareil plutôt que d’obliger les gens à faire 1h de route pour avoir un dépannage ! C’est irrespectueux vis à vis de votre clientèle…."

"Où est parti mon amplifon familial ???? 2 mois d'attente dans ce nouvel établissement ( premier RV prévu le 26 sep puis annulé la veille ;second RV prévu le 22 octobre) pour un réglage d'appareil .... le service aprés vente n'est plus le même !!!!"

"Malgré l'erreur du service téléphonique centralisé (je devrais d'ailleurs dire LES erreurs) nous avons été reçus avec beaucoup de compétence et d'amabilité : 2 tests auditifs à nous faire, alors que la personne était seule et en inventaire et devait recevoir des clients qui entraient dans la boutique pour acheter des piles, déposer ou retirer un appareil auditif, bravo Madame... Un magasin franchisé bien malmené par Amplifon."

"Je n'arrive pas à obtenir un RDV par téléphone. C'est pas professionnel"