Aquitaine AUDITION Cérons

"Bonjour, Je suis venu pour un premier appareillage après avoir consulté un ORL, qui m'a prescrit un appareil auditif en raison d'une perte d'audition. J'ai consulté plusieurs audioprothésistes, dont celui-ci. Pendant la consultation, le téléphone n'a cessé de sonner, ce qui a perturbé le déroulement de l'examen. En conclusion, l’audioprothésiste a estimé que mes résultats étaient anormaux et qu'il était impossible que je souffre d'une perte auditive aussi importante. Il a suggéré que cela pouvait être psychologique et/ou lié à un malentendu concernant la consigne donnée (je trouve pourtant qu'appuyer sur un bouton lorsque j'entends un son n'est pas une consigne complexe). J'ai donc consulté un autre audioprothésiste dans l’après-midi, qui a confirmé que mes résultats correspondaient bien à ceux de l'ORL. À ma surprise, j'ai découvert qu'une demande de prise en charge d'un montant de 3600€ avait été faite auprès de ma mutuelle sans mon consentement. Je déconseille vivement cet audioprothésiste, qui semble plus intéressé par les ventes que par le bien-être de ses patients. Un signalement sera fait au près de la CPAM."

"Bien accueilli et très attentif"

"Je recommande vivement ce centre. Accueil chaleureux et sympathique de la secrétaire. Elle gère l'envoi du devis auprès de la mutuelle pour connaître votre reste à charge. Vous adresse un petit message pour rappel de vos rendez-vous, c'est top. L'audioprothesiste répond à  toutes vos interrogations (voire les anticipes). A l'écoute de notre ressenti, il prend le temps. Très sérieux dans son travail, sympathique et accueillant. Mme Bordessoules"

"Contente de mes appareils auditifs, j'entends bien, comprends mieux. Très sérieux dans son travail, sympathique et accueillant comme la secrétaire"

"Excellent accueil par la Secrétaire, Alexandre très professionnel, patient, il est de bon conseil."

"Mon fils (4 ans) avait besoin de bouchon d oreille suite à son opération ( diabolo aux deux oreilles). Je recommande le service est au top, il a pris le temps d'expliquer à mon fils avant de lui faire les empreintes, puis de nouveau pour lui expliquer comment les mettre et les sortir. Super souriant Mr comme Mme. Je conseille vivement et je reviendrai avec plaisir si besoin. Merci"

"Alexandre est un audioprothésiste d'une grande compétence professionnelle. c'est mon second équipement auditif sans comparaison avec ma première expérience chez la concurrence. Merci Alexandre et Isabelle ,à bientôt pour le suivi ."

"Merci, pour votre patience, vous n'avez pas baissé les bras et trouvé l’appareil adapté à ma situation. Très professionnel, du matériel au top, et surtout toujours le même audioprothésiste ( très symphatique) à chaque rendez-vous."

"Vous êtes reçus par de vrais professionnels avec le sourire et les compétences nécessaires Je recommande cet établissement à tous ceux qui souffrent de troubles de l audition"

"Dans un local sobre et chaleureux, accueil de l'audioprothésiste et de sa secrétaire impeccable, sourire, patience, écoute, conseils. Un vrai professionnel qui prend le temps d'écouter et d'expliquer et du matériel à la pointe de la technologie (dixit mon ORL lorsqu'il a consulté mes résultats)."