Audika - Audioprothésiste Andrézieux-Bouthéon

"On ne peut pas prendre rendez-vous sur le site Audika. Le magasin d'andrezieux n'apparaît même pas sur le site Audika"

"L'assistante de mauvaise humeur, nous accueille en nous faisant remarquer l'heure... nous avions effectivement 10 minutes de retard. Je précise que j'ai essayé d'appeler pour prévenir mais personne n'a répondu. Mon papa de 80 ans, venait pour un bilan auditif proposé par Audika. Et là... l'assistante me dit sur un ton aigre Je ne sais pas ce que vous faites là, il faut aller chez lORL pr un bilan...🤔 Je me suis demandée moi aussi ce qu'elle faisait là du coup... elle a tout de même fait son travail mais devrait selon moi songer à en changer."

"Les personnes très compétentes sont partis pourquoi ?"

"Ben c'est pas cool, je suis sorti tôt aujourdhui (vendredi) pour chercher mes plugs de tir. J'ai évidemment 6 compétitions demain, j'ai téléphoné par acquis de conscience, et le répondeur m'a bien donné les horaires de 9h00 à 12h et de 14h à 18h et dit que si personne ne répondait c'est que vous aviez des clients et ne pouvait pas prendre le téléphone. Repassé aujourd'hui mercredi après midi, boutique toujours fermée."

"Désolée de la fermeture de ce centre... Obligée d'aller à Feurs pour un simple nettoyage de mes appareils.. J'ai 75 ans et je suis seule avec des difficultés pour conduire.. Depuis des années j'ai toujours apprécié l'accueil du personnel mais tellement déçue de cette situation sans qu'il y ait un début de solution... Je vais tout simplement changer de crémerie !!!!! Mme Couly Michèle. Veauchette."

"Tout c’est très bien passé jusqu’à aujourd’hui ou l’audioprothésiste est partie ainsi que la personne qui s’occupait des clients. Personne ne m’a prévenu de cette situation et que par conséquent mon rdv était annulé Quel dommage pour une enseigne qui se veut être leader , j’espère que très vite une solution sera trouvée …"

"Je mets 1 etoile parce que je ne peux pas mettre moins. Sinon je mettrai 000000. Pour vendre parfait. Mais pour la suite nul de chez nul. Magasin fermé la plupart du temps. Rendez vous annulé....et au niveau des facturations s est pas mieux et personne pour apporter des solutions et soi disant qu audika est élu meilleurserviceclient moi je dirai plutôt le pire...."

"Cliente depuis longtemps pour ma maman ! J’aime beaucoup toujours un bon accueil et très professionnel ! Dépannage et conseils j’adore"

"Jusqu'à présent très satisfait sauf que dernièrement rendez-vous annulé pour cause de fermeture !! sans directive pour la suite ."

"Si j’aurais pu mettre 0, je l'aurais fait. Mon grand père à deux appareils de chez eux. Aucun service client, c’est honteux ! Il n’entend rien, les appareils sifflent c’est insupportable. Je trouve ça inadmissible de ne pas aider les personnes âgées. En plus en ce moment l’agence d’andrezieux est fermé et personne n’ai là pour les aider. Ce n’est pas la peine d’embaucher des personnes aussi incompétentes"