Audika - Audioprothésiste Fontainebleau

"Très bon accueil, très bons conseils et très bonnes explications, proposition cadrée avec ma mutuelle. Donc tout est franchement bien !"

"Je suis venue pour faire un test au centre de Fontainebleau équipe acceuillante très sympathique a l' écoute qui explique très bien la situation et donne de bons conseils.. Je suis vraiment ravie de ce rendez- vous."

"De l’accueil à la prise en charge tout est parfait je ne peux que recommander."

"Au prime abord, ils semblaient être sérieux : courrier postal pour préparer le premier rendez-vous et accueil très professionnel. Mais très vite, cette bonne impression s'est tâchée : préparatifs dans ledit courrier complètement inutiles qui nous avaient couté du temps et de l'essence. Après, cela allait de pire en pire : fonctionnalités de l'appareillage de 1ère catégorie, donc pris en charge par le dispositif 100% Santé oublié de mentionner jusqu'au harcèlement téléphonique pour vendre les appareils chers. Si je suis peut-être tombé sur une mauvaise agence avec du personnel particulièrement mauvais, une caractéristique est commune à toute la chaîne : ils ne vendent qu'une seule marque d'appareils et ne peuvent donc pas s'adapter aux besoins spécifiques de leur clientèle"

"Très contente d’être revenue dans vraie vie sociale grâce a la compétence médicale, administratrive et appareils fantastiques, très rassurante. Merci pour votre professionnalisme protecteur"

"Accueil irréprochable personnel toujours à votre écoute et je les en remercie"

"Très professionnels, compétents, accueillants, se mettant en quatre pour aider les gens, franchement je recommande ce centre. Grâce à eux mon père a un matériel de pointe qui lui permet d avoir une vie sociale."

"Très bien, disponible et pedagogue"

"Au début, j'avais l'impression d'être accueilli par un centre compétent qui m'a même envoyé un courrier avec des conseils, comme venir avec une personne dont je connaissais bien la voix. Le matériel de l'audioprothésiste me paraissait moderne et j'étais en confiance. Première surprise, mon ami qui s'était libéré et qui avait fait des km pour être là, n'a été sollicité à aucun moment. A ma question sur la raison on me répond, la prochaine fois. Alors, mon ami s'est déplacé une 2ème fois, de nouveau pour rien. L'essai de l'appareil 100% santé n'ayant pas été concluant car il augmentait tous les bruits et cela ne m'aidait en rien de suivre mieux une conversation, j'essaie l'appareil de la catégorie au-dessus pour lequel j'aurais mis plus de 1000€ de ma poche. Le prothésiste me montre que je peux le connecter à mon portable et choisir des fonctions comme justement limiter les bruits et faire ressortir les voix. Je demande alors si l'appareil 100 % santé n'avait pas ce programme. Réponse: oui, il l'avait. Mais vous ne me l'avez pas montré , Non, malheureusement pas Je fais mon chèque de caution et je sors avec le précieux appareil la peur au ventre car mon assurance (1er appareil) pour le mois d'essai obligatoire, pour laquelle j'avais payé 40 € avait expirée et je ne suis plus en confiance du tout. J'ai l'intention de rendre l'appareil à mon prochain rendez-vous. Pour des raisons de santé je suis obligé de le reporter. Je reçois un coup de téléphone de du prothésiste comme quoi je n'ai pas signé le chèque. Je lui réponds que de toute façon j'allais rendre l'appareil le lendemain. Il me répond que le lendemain, exceptionnellement, le magasin allait être fermé. Nous prenons rendez-vous pour un autre jour de la semaine d'après. La secrétaire me téléphone laissant un message comme quoi j'étais complètement hors délais, me sommant de venir tel jour à telle heure pour conclure sur un ton que je n'ai jamais entendu de la bouche de mes parents ou de mes professeurs Hors de moi, je lui téléphone disant que j'avais déjà voulu rendre l'appareil la semaine avant mais que Monsieur Peixera m'avait dit que le centre allait être fermé ce jour-là. Et là elle se trahit parce qu'elle n'était pas au courant du mensonge de Monsieur Peixera. J'y vais pour lui rendre l'appareil, et elle rêve toujours que j'allais lui prendre ou l'un ou l'autre. Quand je lui dis que j'allais prendre aucun, elle répond fâchée Après tout ce temps qu'on a pris avec vous Avant de me rendre le chèque un autre prothésiste examine bien mon appareil ainsi que l'appareil pour le recharger. Je déconseille donc vivement ce centre pour quiconque qui n'a pas envie qu'on le prenne pour un vache à lait. En plus, ils travaillent avec une seule marque Oticon Maintenant je vais à Paris à un centre qu'on m'a conseillé et dont je suis très content malgré le grand dérangement que cela représente pour moi. Ils travail avec toutes les marques ils ont du matériel encore beaucoup plus sophistiqué que tout ce que je pu voir chez Audika et en plus on y a le droit d'utiliser les toilettes 😅"

"Très bon accueil, Christine a toujours le sourire, est disponible et de bons conseils. Les audioprothésistes sont à l'écoute des besoins ; le choix des prothèses auditives et les réglages sont faits en fonction. Ma mère est très contente de ses appareils. Merci à toute l'équipe, très professionnelle."